- Вопрос:Я могу получить автомобиль без предварительного заказа в день обращения?
- Ответ:Да, конечно, Вы можете получить автомобиль в день обращения, не делая предварительного заказа. Тем не менее, для Вашего же удобства мы рекомендуем бронировать автомобиль заранее, только в этом случае Вы можете точно получить автомобиль нужной Вам комплектации и раскраски в нужный Вам день, а также оформить всю документацию максимально быстро.
- Вопрос:Каков минимальный срок аренды автомобиля, предоставляемого вашей компанией?
- Ответ:Минимальный срок аренды авто – 1 сутки (24 часа). Вы можете взять авто в аренду и на меньший срок, но оплату в таком случае мы возьмем как за сутки. Если срок аренды более, чем 24 часа, тогда Вы имеете возможность увеличить срок аренды на полсуток, но в данном случае за дополнительные полсуток Вам придется заплатить уже 60% суточного тарифа.
- Вопрос:Предоставляете ли вы услуги долгосрочной аренды автомобиля? Если да, подскажите, сколько это будет стоить?
- Ответ:Да, компания Лотос-Авто может предложить Вам услугу долгосрочной аренды автомобилей. С тарифами Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе сайта компании. Если же Вы планируете взять авто на срок более месяца, тогда для Вас будет создан индивидуальный тариф, подходящий только под Ваши потребности
- Вопрос:Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче?
- Ответ:В баке арендуемого автомобиля может быть любое количество бензина, объем которого фиксируется в момент передачи автомобиля Вам. При сдаче авто количество бензина должно быть на том же уровне, что и при выдаче, если же количество бензина меньше, то Вам придется доплатить за недостачу.
- Вопрос:В каком виде я должен вернуть прокатный автомобиль?
- Ответ:Прокатный автомобиль должен быть в таком состоянии, в котором Вы его получили – чистый, вымытый, с тем же количеством бензина. Состояние авто, а также различные мелочи, которыми мы его оснащаем (аптечка, запаска, огнетушитель), фиксируются в момент передачи Авто Вам. Возвращено авто должно быть в той же комплектации, что и в момент выдачи.
- Вопрос:Могу ли я выехать на прокатном автомобиле вашей компании за границу России ? Например, в Финляндию или Чехию?
- Ответ:Естественно. Только в этом случаем Вам нужно предупредить нашего менеджера. Выдаваемые нами документы позволят Вам без проблем передвигаться практически по любой европейской стране. Страховку же Вам придется приобрести при пересечении границы.
- Вопрос:Кто оплачивает ремонт взятого напрокат автомобиля, если я попал в ДТП?
- Ответ:Автомобили, которые Вы можете взять в аренду в нашей компании, застрахованы по рискам ОСАГО и КАСКО. Если автомобиль был поврежден в аварии, то Вы, как клиент, несете ответственность только в пределах залога. Несмотря на это, после ДТП Вы обязаны вызвать на место аварии ГАИ и оформить справку. Также в случае аварии рекомендуем, позвонить в компанию, мы поможем Вам пережить стрессовую ситуацию.
- Вопрос:Предоставляете ли вы автомобили в прокат лицам, не достигшим 21 года?
- Ответ:Взять в аренду авто в нашей фирме могут клиенты, достигшие возраста в 21 год, которые имеют стаж вождения не менее 2 лет. Тем не менее, мы индивидуально подходим к каждому клиенту, поэтому в отдельных случаях авто в аренду может получить и человек, не имеющий 21 год или 2 года стажа вождения. Все зависит только от Вас и о Ваших навыков